Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Lena Buhl Atelier

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, Angebote und Verträge zwischen:

Atelier Lena Buhl
Kohlengasse 11
5760 Saalfelden
+43 660 82 50 112
arelier@lenabuhl.at

nachfolgend Lena Buhl genannt

und ihren Kund:innen.

Die AGB gelten insbesondere für:

• Maßanfertigungen

• Änderungen und Anpassungen

• Kollektionen

• Korsetts & Bühnenoutfits

• B2B-Designleistungen

• Betriebsbekleidung

• Workshops & Stilberatungen

• Shootings & Stylingkonzepte

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Bestätigung,

• Terminvereinbarung,

• Angebotsannahme,

• oder Leistung einer Anzahlung.

Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

3. Erstgespräch & Entwurf

Für Maßanfertigungen wird ein kostenloses Erstgespräch von maximal 60 Minuten angeboten.

Im Anschluss daran erhält die Kundin:

• einen individuellen Entwurf,

• Materialvorschläge,

• sowie ein persönliches Angebot.

Entscheidet sich die Kundin gegen eine Beauftragung, wird für die bereits erbrachte kreative und organisatorische Leistung eine Aufwandspauschale bzw. ein Entwurfs-Abkauf in Höhe von mindestens 150 € verrechnet.

Diese beinhaltet unter anderem:

• Beratung

• Designentwicklung

• Recherche

• Materialkonzepte

• Angebotskalkulation

Bei Auftragserteilung wird diese Leistung in den Gesamtpreis eingerechnet.

Die Entwürfe, Designs und Konzepte bleiben geistiges Eigentum des Ateliers und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung weder weitergegeben noch anderweitig verwendet oder reproduziert werden.

4. Anzahlung & Zahlungsbedingungen

Nach Angebotsannahme ist eine Anzahlung in Höhe von mindestens einem Drittel (1/3) des Gesamtbetrags zu leisten.

Erst nach Eingang der Anzahlung gilt der Auftrag als verbindlich bestätigt und die Fertigung beginnt.

Restzahlungen sind spätestens bei Abholung bzw. vor Übergabe des fertigen Stückes fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Das Atelier behält sich vor:

• Materialkosten,

• Sonderanfertigungen,

• sowie externe Leistungen
  gesondert oder vorab zu verrechnen.

Teilzahlungen können individuell vereinbart werden.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Lena Buhl.

5. Maßanfertigungen & Anproben

Maßanfertigungen entstehen individuell nach den Maßen und Wünschen der Kundin.

Die Kundin verpflichtet sich:

• vereinbarte Anproben wahrzunehmen,

• relevante Änderungen (Gewicht, Schwangerschaft etc.) bekanntzugeben,

• sowie aktiv am Prozess mitzuwirken.

Nachträgliche Änderungswünsche können zusätzliche Kosten verursachen.

Kleinere Anpassungen im Rahmen der ursprünglichen Vereinbarung sind inkludiert, darüber hinausgehende Änderungen werden separat verrechnet.

6. Lieferzeiten

Liefer- und Fertigungszeiten sind abhängig von Aufwand, Materialverfügbarkeit und aktueller Auslastung.

Angegebene Zeiträume dienen als Richtwerte und können sich im Einzelfall ändern.

Verzögerungen aufgrund:

• von Materiallieferungen,

• Krankheit,

• höherer Gewalt,

• oder unvorhersehbarer Umstände
  begründen keinen Schadenersatzanspruch.

7. Rücktritt & Stornierung

Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen.

Bereits erbrachte Leistungen sowie entstandene Material- und Arbeitskosten werden jedenfalls verrechnet.

Bei Stornierung nach Auftragserteilung gelten folgende Regelungen:

• vor Materialbestellung: Aufwandspauschale

• nach Materialbestellung: Materialkosten + Arbeitsaufwand

• während laufender Fertigung: aliquoter Anteil bis hin zum Gesamtbetrag möglich

Individuelle Maßanfertigungen sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).

Da es sich bei Maßanfertigungen jedoch um individuell angefertigte Produkte handelt, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein Widerrufsrecht bei:

• maßgefertigter Kleidung,

• individuell angepassten Designs,

• personalisierten Produkten,

• Sonderanfertigungen.

Bei Workshops, Beratungen oder digitalen Leistungen gelten die gesetzlichen Widerrufsfristen, sofern nicht ausdrücklich auf den vorzeitigen Beginn der Leistungserbringung zugestimmt wurde.

9. Workshops & Beratungen

Gebuchte Workshops, Beratungen oder Termine sind verbindlich.

Absagen:

• bis 48 Stunden vorher: kostenfrei

• unter 48 Stunden: 50 % Stornokosten

• Nichterscheinen ohne Absage: 100 %

Das Atelier behält sich vor, Workshops bei zu geringer Teilnehmerzahl oder Krankheit abzusagen oder zu verschieben.

10. Nutzungsrechte & Bildmaterial

Das Atelier behält sich vor, gefertigte Arbeiten sowie Fotos davon für:

• Website,

• Social Media,

• Portfolio,

• Wettbewerbe,

• Presse
  zu verwenden.

Persönliche Daten oder Gesichter werden ohne Zustimmung nicht veröffentlicht.

Wünscht die Kundin keine Veröffentlichung, muss dies vorab schriftlich mitgeteilt werden.

11. Haftung

Das Atelier haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Für:

• normale Abnutzung,

• unsachgemäße Pflege,

• eigenständige Änderungen,

• oder Schäden nach Übergabe
  wird keine Haftung übernommen.

Pflegehinweise sind von der Kundin einzuhalten.

12. B2B-Leistungen & Designarbeiten

Bei B2B-Projekten, Designleistungen, Stylingkonzepten oder externen Designaufträgen gelten die individuell vereinbarten Angebote und Leistungsumfänge.

Entwürfe, Konzepte und Designs bleiben bis zur vollständigen Bezahlung geistiges Eigentum von Lena Buhl.

Eine Weitergabe oder Nutzung ohne Zustimmung ist nicht gestattet.

13. Urheberrecht

Sämtliche Entwürfe, Designs, Konzepte, Skizzen, Inhalte und kreative Arbeiten unterliegen dem Urheberrecht.

Eine Vervielfältigung, Nachahmung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung ist unzulässig.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Die Datenschutzerklärung ist auf der Website einsehbar.

13. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.

Gerichtsstand Zell am See